Інтернет-магазин мальписів Hobot Comics з особливою увагою ставиться до якості видань, представлених на віртуальних полицях нашого каталогу. Ми цінуємо вашу довіру і нам вкрай важливо, щоб ви змогли повною мірою насолодитись своїм замовленням і комікси купити ви повернулись саме до нас. Проте, якщо раптом у вас виникла необхідність звернутись до нас з питань повернення або обміну товару через виявлені недоліки, просимо вас ознайомитись з загальними правилами нашої компанії.
Як обміняти комікси?
При отриманні замовлення на пошті ви перевірили своє замовлення і вас щось не влаштовує - ми готові вам повернути кошти. - Коли ви вже отримали та підтвердили посилку - продукція поверненню та обміну не підлягає.
Повернення друкованої продукції
Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 № 172, друкована продукція належної якості не підлягає поверненню або обміну, що передбачено статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Але всі ми люди і жоден з нас не застрахований від помилок. Тому, якщо при замовленні товару на сайті hobotcomics.com у вас виникла якась проблема, зверніться до нас за вказаними номерами на сайті 063 883 9438, і ми обов’язково знайдемо найкраще рішення для її розв’язання.
При виявлені поліграфічного браку просимо вас надіслати на нашу електронну пошту hobot.comics@gmail.com наступну інформацію:
ПІБ та ваші контактні дані;- номер та дату замовлення;
- його вартість;
- кількість видань з заводським дефектом.
Замовляючи в HobotComics англійські або українські комікси, мангу або графічний роман, ви можете бути впевнені у відповідальному та професійному підході до розв’язання будь-яких делікатних питань для збереження прав споживачів. Адже ми прагнемо, щоб якомога більше людей могли купити комікси в Україні та познайомитись з цим окремим видом мистецтва.
Здійснюючи покупку в нашому магазині ви погоджуєтесь на все перераховане вище, приймаючи умови угоди користувача.